A Arka Packaging está revolucionando o setor de embalagens personalizadas e o software ArtiosCAD da Esko é uma ferramenta vital nas operações da empresa
Fundada em 2015 pelo CEO Phillip Akhzar, em São Francisco, a Arka Packaging está revolucionando o setor de embalagens personalizadas, colocando o poder da criação diretamente nas mãos dos proprietários das empresas. Suas ferramentas online permitem que uma ampla variedade de empresas do modelo D2C (direto ao consumidor) personalize sua linha completa de embalagens, até mesmo caixas de transporte, proporcionando uma experiência única ao cliente.
“No competitivo cenário varejista de hoje em dia, a experiência de unboxing (desembalagem) é mais importante do que nunca, especialmente para o crescente número de empresas que operam somente online, que não possuem lojas físicas para interação com os clientes”, disse Sarah Mooney, Diretora de Marketing da Arka Packaging. “Reforçado pela presença da loja física ou não, o momento do unboxing é o ápice de dias, ou até mesmo de semanas, da expectativa por parte do consumidor.”
Atendendo a mais de 3.000 clientes em todo o mundo, incluindo algumas das mais renomadas empresas D2C, a Arka opera e mantém uma rede global de fabricantes e centros de atendimento de pedidos que se comunicam com ela em nome de seus clientes. Sua carteira de clientes inclui empresas de e-commerce e D2C em âmbitos local e internacional.
“É vital impressionar não só para garantir a satisfação, mas também para promover a fidelidade à marca e estimular novas compras no futuro,” comentou Sarah. “E também pode ser uma valiosa oportunidade de marketing graças ao boom da mídia social, onde uma excelente crítica ou vídeo de unboxing de um Youtuber pode proporcionar um aumento significativo nos resultados financeiros.”
Depoimento
A Arka foi criada especificamente para capacitar as empresas para aproveitarem este valioso “momento da verdade”, aprimorando a experiência que proporcionam aos seus clientes com a criação de embalagens personalizadas que realmente refletem os valores exclusivos da marca e reforçam sua credibilidade, bem como a percepção de valor do produto.
O foco da Arka é levar a velocidade e a versatilidade da era da internet ao setor de embalagens personalizadas. A empresa oferece um editor 3D de caixas que pode ser acessado via aplicativo online e que permite a criação de embalagens personalizadas em questão de minutos, dispensando inúmeras ligações, e-mails e reuniões. Isso é especialmente útil para pequenas empresas e startups, que podem dedicar seu precioso tempo ao desenvolvimento de produtos e ao crescimento do negócio, com a tranquilidade de saber que a produção de suas embalagens está em boas mãos.
A Arka e outras empresas de embalagens enfrentam o desafio de garantir que os requisitos dos clientes sejam cumpridos não só de modo rápido, mas também com precisão e integridade estrutural infalíveis.
Depoimento
O software ArtiosCAD da Esko é o segredo poderoso por trás das ferramentas de design estrutural voltadas aos clientes da Arka, e além de oferecer facilidade de uso aos seus clientes simplifica a vida dos designers da empresa.
““O ArtiosCAD é o software líder mundial, incomparável no design estrutural de embalagens. Ele ajuda não só na criação inicial da embalagem, como também fornece modelos redimensionáveis e inúmeras ferramentas dedicadas para desenvolvimento de produtos, prototipagem virtual e produção, promovendo a otimização de todo o processo de produção”,” explicou Dante Cho, designer gráfico da Arka Packaging.
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“Fazemos isto porque vemos a questão sob a ótica do cliente”, disse Dante Cho. “As empresas de um setor global como o de embalagens, que movimenta 850 bilhões de dólares, precisam de softwares completos para acompanhar seu crescimento. Historicamente, o setor avançou lentamente rumo ao progresso, e isso começou a mudar graças a soluções como o ArtiosCAD.”
“O ArtiosCAD tem nos ajudado a poupar horas de trabalho de criação, transformando os desenhos dos clientes em modelos redimensionáveis que podemos alterar conforme a necessidade, sem precisar refazê-los do zero”, disse Dante Cho. “Seu poderoso recurso integrado de recriação também nos permite recriar os designs parametricamente, com novos valores geométricos.”
As ferramentas de design e drafting do ArtiosCAD incorporam as funções que os designers estruturais precisam para trabalhar com precisão e eficiência. Os recursos de alinhamento e encaixe fornecem feedback gráfico, ajudando tanto os usuários novatos quanto os experientes a usar a ferramenta de modo produtivo imediatamente. Sua total integração em 3D também permite criar rapidamente protótipos virtuais de designs e apresentações, eliminando erros de comunicação e reduzindo os ciclos de revisão de design.
Para a Arka, uma startup em rápido crescimento, superar as expectativas é crucial para conquistar a satisfação e a fidelidade dos clientes, especialmente no que diz respeito à redução dos prazos de entrega. Portanto, é vital que a infraestrutura digital da empresa possa oferecer a rapidez de resposta e a flexibilidade necessárias, principalmente no caso de alterações de última hora em um design.
Sarah Mooney acrescenta: “O ArtiosCAD tem nos ajudado a otimizar nosso fluxo de trabalho e nos permite trabalhar como uma equipe eficiente e rápida. Nossos designers sabem que têm as ferramentas certas à disposição para enfrentar qualquer desafio e transmitem essa tranquilidade na comunicação com os clientes, conquistando a confiança deles. Como empresa, podemos ser mais ágeis nas respostas e reduzir significativamente os prazos de entrega em comparação a quando usávamos outras opções de software CAD.”
“Com a interface 3D fácil de usar, podemos oferecer a personalização rápida que os clientes esperam e mostrar-lhes exatamente como será a montagem e o funcionamento das embalagens que serão fornecidas”, disse Dante Cho. “Por exemplo, recentemente concluímos um projeto com um dos gigantes do setor de tecnologia para embalar um produto que será vendido no varejo, cujo design exigia que sete partes separadas funcionassem juntas. Com o ArtiosCAD conseguimos não só descrever, mas também demonstrar como as partes funcionam perfeitamente em conjunto. Também conseguimos fazer alterações rápidas durante o projeto, sem precisar criar vários mockups físicos para apresentar ao cliente – poupando tempo, recursos e dinheiro.”
“O ArtiosCAD é o nosso principal software e o usamos para tudo”, disse Sarah Mooney. “Até o momento, ele tem nos ajudado a alcançar um crescimento notável e, com certeza, nos ajudará a levar nossa empresa a um novo patamar. Com o ArtiosCAD, a Esko, sem dúvida, criou o melhor programa de CAD do mundo. Quando utilizado com nossas ferramentas de design, o ArtiosCAD funciona como uma garantia imediata de qualidade para clientes e investidores, o que aumenta o valor da nossa marca.”
