Arka Packaging rinnova gli imballaggi personalizzati e ArtiosCAD di Esko è uno strumento decisivo per le operazioni dell’azienda.
Fondata dall’amministratore delegato Phillip Akhzar a San Francisco nel 2015, Arka Packaging sta rinnovando gli imballaggi personalizzati, mettendo la progettazione direttamente nelle mani dei proprietari delle aziende. I suoi strumenti online consentono ad un’ampia varietà di aziende D2C, ossia con relazioni dirette con i consumatori finali, di personalizzare la gamma completa degli imballaggi, tra cui le scatole di spedizione, offrendo risultati di qualità superiore.
“Oggi, nello scenario competitivo della vendita al dettaglio, gli imballaggi sono più importanti che mai, in particolare per il numero crescente di aziende che operano esclusivamente online e di servizi che una volta al mese spediscono ai propri abbonati scatole contenenti una selezione tematica di prodotti, senza un negozio fisico per poter interagire con i clienti”, spiega Sarah Mooney, chief marketing officer di Arka Packaging. “Che sfrutti o meno la presenza di un punto vendita vero e proprio, il momento dell’apertura di una confezione rappresenta il culmine di giorni o addirittura settimane di trepidante attesa da parte del consumatore”.
Arka serve già oltre 3.000 clienti a livello globale, tra cui alcune delle società D2C più note del mondo, e gestisce una rete di produttori di imballaggi e centri di distribuzione, comunicando con loro per conto della clientela, di cui fanno parte aziende di e-commerce e D2C a livello locale e internazionale.
“Si tratta di un fattore determinante per attirare il cliente, oltre a soddisfarlo, e contribuisce ad incrementare la fidelizzazione al brand e a moltiplicare il business”, sottolinea Mooney. “Può anche offrire un’inestimabile opportunità di marketing grazie al boom dei social media, dove una recensione positiva o un video di unboxing su YouTube può far aumentare i ricavi in maniera esponenziale”.
Testimonianza del cliente
Arka è stata creata specificamente per consentire alle aziende di sfruttare al massimo questo prezioso “momento della verità”, ottimizzando l’esperienza dei clienti tramite la creazione di imballaggi personalizzati che riflettono veramente i valori esclusivi del marchio, ne rafforzano la coerenza e aumentano il valore percepito dei suoi prodotti.
Arka si concentra sulla velocità e versatilità nell’era di Internet al servizio del settore degli imballaggi personalizzati. Offre un editor online per scatole 3D intuitivo e accessibile via app, che consente di creare imballaggi personalizzati in pochi minuti, eliminando la necessità di una moltitudine di chiamate, e-mail, fax e riunioni. Ciò è particolarmente utile per le piccole imprese e le start-up, che possono investire tempo prezioso nello sviluppo dei prodotti e nella crescita aziendale, potendo contare sul fatto che i loro imballaggi sono in mani sicure.
Arka e altre aziende nel settore degli imballaggi garantiscono che le richieste specifiche dei clienti possano essere soddisfatte non solo in maniera celere, ma anche con precisione e integrità strutturale.
Testimonianza del cliente
ArtiosCAD di Esko è la colonna portante di Arka per il disegno strutturale rivolto al cliente e garantisce facilità d’uso non solo per i clienti dell’azienda, ma anche per i suoi grafici interni.
“ArtiosCAD è il software leader nel mondo e non ha rivali nel disegno strutturale per imballaggi. Non solo aiuta nella creazione iniziale di una confezione, ma è anche dotato di modelli ridimensionabili e vari strumenti dedicati per lo sviluppo dei prodotti, la creazione di prototipi virtuali e la produzione che ottimizzano tutte le operazioni”, commenta Dante Cho, grafico di Arka Packaging.
Testimonianza del cliente
“Ci basiamo sulla prospettiva del cliente”, prosegue Cho. “Un settore globale come quello degli imballaggi, con un fatturato di 850 miliardi di dollari, necessita di software idonei per crescere. Storicamente, il settore è sempre stato lento nel progredire, ma le cose stanno cambiando grazie a soluzioni come ArtiosCAD.
“ArtiosCAD ci ha fatto risparmiare ore di progettazione trasformando i disegni dei nostri clienti in modelli ridimensionabili, che possono essere modificati in base alle necessità senza dover ricominciare dall’inizio”, osserva Cho. “Grazie ad un’avanzata funzionalità specifica, è possibile ricreare facilmente i disegni in maniera parametrica con nuovi valori geometrici”.
Gli strumenti di disegno e progettazione di ArtiosCAD incorporano funzioni necessarie ai progettisti strutturali per eseguire il proprio lavoro in modo preciso ed efficiente. Grazie all’immediato riscontro visivo offerto dagli strumenti di allineamento e dalle funzioni di snap ad oggetti, sia gli utenti esperti sia i principianti incrementeranno rapidamente la propria produttività. La completa integrazione con le funzionalità 3D consente inoltre di realizzare in modo rapido progetti e presentazioni, eliminando errori di comunicazione e accorciando i cicli di revisione.
Arka è una start-up in forte crescita e ritiene che andare oltre le aspettative sia decisivo in termini di soddisfazione e fidelizzazione dei clienti, ma soprattutto ai fini della riduzione dei tempi operativi. Pertanto, è essenziale che l’infrastruttura digitale dell’azienda sia in grado di offrire la reattività e la flessibilità necessarie, in particolare nel caso di modifiche grafiche dell’ultimo minuto.
Sarah Mooney aggiunge: “ArtiosCAD è stato fondamentale per ottimizzare il nostro flusso di lavoro e ci ha permesso di operare come un team rapido ed efficiente. I nostri grafici sono certi di disporre degli strumenti adatti per affrontare qualsiasi problema e questa convinzione permea la loro comunicazione con i clienti, creando un rapporto di massima fiducia. Come azienda, siamo più reattivi e abbiamo constatato che i nostri tempi operativi si sono notevolmente accorciati rispetto a quando utilizzavamo altre opzioni software CAD.
“L’intuitiva interfaccia 3D consente la rapida personalizzazione per la quale i clienti si rivolgono a noi e grazie a cui possiamo mostrare loro esattamente come verranno assemblati e funzioneranno i loro imballaggi”, sottolinea Dante Cho. “Ad esempio, di recente abbiamo completato un progetto con uno dei massimi leader tecnologici a livello mondiale, relativo al confezionamento di un prodotto al dettaglio nel quale il disegno richiedeva il funzionamento congiunto di sette pezzi separati. Grazie ad ArtiosCAD, abbiamo potuto non solo descrivere, ma anche dimostrare concretamente il perfetto abbinamento dei diversi componenti. Siamo anche riusciti ad apportare rapide modifiche durante lo sviluppo del progetto, senza dover creare varie simulazioni fisiche per il cliente, risparmiando così tempo, risorse e denaro.
“ArtiosCAD è davvero il nostro software chiave, lo utilizziamo per tutte le attività e ci ha aiutati a raggiungere l’eccezionale livello di crescita che abbiamo registrato finora. Sarà sicuramente parte integrante anche della prossima fase di crescita aziendale. Con ArtiosCAD, Esko ha creato senza dubbio il miglior programma CAD del mondo. Il valore del nostro brand è quindi aumentato grazie al suo impiego, che ha garantito la massima qualità sia per i clienti che per gli investitori”, conclude Sarah Mooney.
